讓電腦承接你的即時對話

多數情況下，網頁端依賴手機端的連線狀態。手機若長時間斷網、關機或退出帳號，網頁端可能出現訊息延遲或需要重新掃碼。建議使用前確認手機有穩定網路，並將手機放在隨手可取的位置。若產品更新了多裝置機制，具體以當前介面提示和官方幫助說明為準。

網頁端通常只展示掃碼後同步過來的會話內容，歷史訊息的完整程度取決於手機端是否保留，以及產品當前的同步策略。若你換過手機或清理過聊天記錄，網頁端也可能相應減少。需要長期留存的對話，建議在手機端使用匯出或備份功能。

公共電腦登入後應立刻在手機上檢查已連接裝置清單，用完及時退出登入，並避免勾選保持登入狀態。不要在他人裝置上處理敏感內容，也不要讓瀏覽器記住密碼。離開前關閉頁面並清理瀏覽記錄，降低資訊被後續使用者看到的風險。

常見版本支援發送圖片、文件和部分媒體檔案，具體可發送類型與大小上限會隨產品版本變化。發送前確認接收方網路狀況，較大的檔案建議先壓縮。若遇到上傳失敗，可檢查瀏覽器權限、網路穩定性以及檔案格式是否被支援。

網頁端依賴瀏覽器提供的一些基礎能力，過舊版本可能無法正常載入介面或接收訊息。遇到提示時，先把瀏覽器升級到較新的穩定版本，再重新開啟頁面掃碼。若仍無法使用，可嘗試關閉攔截類擴充功能，或更換一個主流瀏覽器進行測試。

先檢查瀏覽器是否被允許發送通知，再查看系統層面的通知權限是否開啟。部分瀏覽器在頁面未處於活動狀態時會限制提醒。若仍然沒有提示，可保持頁面分頁處於開啟狀態，並把瀏覽器視窗放在便於查看的位置。不同系統的設定入口不同，以實際介面為準。

是否支援多端同時線上取決於產品當前的裝置策略，介面中通常會顯示已連接的裝置數量。若發現異常裝置，應立即在手機端退出對應會話。對於共用帳號的場景，建議定期檢查裝置清單，避免舊裝置繼續保留存取權限。

網頁端與手機端通常共享同一帳號的會話，你在電腦上查看或回覆後，手機端會同步顯示相應狀態。若你在網頁端刪除訊息或退出登入，手機端的表現會依產品設定而不同。處理重要對話前，建議先確認操作範圍，避免誤刪需要保留的內容。

適合需要長時間打字、整理資料、發送文件或同時對照多個視窗的場景，例如客服回覆、專案溝通和資料確認。涉及帳號安全、支付或隱私資訊的操作，建議回到手機端處理，減少在共用電腦上留下敏感痕跡的可能。

常見原因包括手機網路中斷、瀏覽器後台休眠、頁面被系統限制資源以及帳號在別處退出。可先重新整理頁面並確認手機線上，再檢查瀏覽器是否阻止了後台執行。若問題持續，退出後重新掃碼通常能恢復連線。